Aranyvilág

  Egyik este különös vágyat éreztem egy korsó jó hideg sör iránt. Nem is gondolkodtam sokat, indultam a kedvenc helyemre a kollégákkal. Itt összefutottam egy ismerősömmel, aki a legutóbbi találkozásunk alkalmával tanácsot kért tőlem befektetésekkel kapcsolatban. Érdeklődtem, hogy sikerült-e azóta döntést hoznia, illetve megtalálta-e a számára legmegfelelőbb helyet, mire az a válasz érkezett, hogy aranyba nem fektet. Csak pislogtam.

  Hogy a kedves olvasó nagyobb rálátást kapjon a helyzetre, elárulom, hogy egy neves multi felsővezetőjéről van szó, baráti nexusban vagyunk és elismerjük a másik kvalitásait. Befektetési szempontból egy kifejezetten tájékozott és sok lábon álló emberről van szó; a portfóliójában található ingatlan, állampapír, műkincs, tőzsdei befektetés - értékpapír és határidős árupiac - és treasury. Tehát van konzervatív és kockázatos elem is. A múltkori alkalommal egy elég csinos összegnek keresett gazdát. Nos, az én hozzáállásom az, hogy közösen megkeressük a lehetőségekhez mérten legjobbnak számító helyet a pénznek, hasonlóan gondolkodik szakértő kollégám is. Nálunk nem az az irány, miszerint mindenképpen a legtöbbet kell legombolni az ügyfélről. Amit a nevesebb aranykereskedő cégekről tudni kell, az az, hogy az ügyfelek némi tájékozódás után önszántukból mennek el a választott céghez, nem pedig azért, mert többszörös telefonhívásokkal vagy spam-ekkel bombázzák őket. Az igény megvan, a termék is megvan, innentől a mi dolgunk az, hogy tájékozódjunk a befektetői attitűdről, megerősítsük vagy megcáfoljuk a döntést az ügyfélben. És higgyék el, elégedetten fog távozni a kliens, mert nem azt kapta az arcába, hogy "most kell venni aranyat", nem fogja úgy érezni, hogy manipulálni akarták és rábeszélni olyan dolgokra, ami egyáltalán nem testhezálló számára. Az elégedett ügyfél a legfontosabb ebben a szakmában. Hogy nem vett azonnal aranyat annak ellenére, hogy felkeresett minket? Tapasztalataim szerint maximum egy hónapon belül viszontlátom és megkötjük az üzletet, s ha mégsem, akkor sincs baj, mert ajánlott másik három ismerősének, akik eljöttek hozzánk és vásároltak is azonnal, készletről. Nem is kell ennél jobb reklám, nemde? Na, de kanyarodjunk vissza az eredeti történethez.

  Egyszóval tapasztalt cimborám - talán nem túlzok e közvetlen jelzővel - kijelentését az aranyról nem tudtam hová tenni. Véleménye szerint az elmúlt két év során elkorcsosult a piac, minden sarkon van már egy aranyforgalmazó, aki befektetési aranyat kínál. Ennek többsége későbbi szállítást ígér, a készlet fogalma ismeretlen számukra. Elmondása szerint - amivel egyébként teljesen egyetértek - a magyar emberek befektetési kultúrájában a fizikai arany még egy nagyon új termék, nem is nagyon ismerik, így nem nehéz becsapni őket. Továbbá az elmúlt néhány hét folyamán kéretlen és pofátlan telefonhívásokat kapott, melyekben arról próbálták őt meggyőzni, hogy azonnal vegyen fizikai aranyat, mert most nagyon jó az ára. Megjegyzem, ismerős lehet ez a rámenős mentalitás már a közelmúltból, annak az lett a vége, hogy a rendőrség lerohanta azt a céget. Hogy feldobjam kicsit, és hogy lásson pozitív példát is, elmondtam neki, hogy nálunk, a Solar Gold-nál hogyan mennek a dolgok. Több részletet nem szeretnék elárulni a köztünk lefolytatott beszélgetésről, de azt elmondom, hogy a találkozást követő héten betért irodánkba és üzletet kötöttünk.

  Hogy mi volt a konklúziója az estének? Sajnos teljesen igaza van a barátomnak. Ez a piac szabályozatlan. Van négy, talán öt olyan cég, amely már régóta a piacon van, és igyekszik maradéktalanul  kiszolgálni ügyfeleit. Egyáltalán nem könnyű a tudatos fogyasztó szemében az elvárásoknak megfelelni, de akiknek sikerül, azok valóban leteszik névjegyüket a szakmában. Azok a fogyasztók, akik nem a megbízhatóság, stabilitás és átláthatóság szerint választanak, nagyrészt csalódnak. Következő alkalommal már biztos, hogy olyan helyen vásárolnak, ahol készletről kapnak árut, ahol nem érik őket váratlan meglepetések, de ehhez előbb saját bőrükön tapasztalják meg a hiányosságokat. A kulcsszó: tudatos választás és vásárlás. Rolexért sem a Józsefvárosi piacra megy az ember.